fring для мобильного VoIP, русский блог

Herurg on 23 June 2007

Поддержка fring

Хочу рассказать посетителям нашего блога о способах поддержики fring, которую предоставляет разработчик. Сразу оговорюсь, что по всем нижеперечисленным каналам крайне рекомендуется писать на английском языке - это реально увеличит шанс оперативного рассмотрения вашего сообщения и реакции по нему.

Если вы не знаете английского - не беда. Можно воспользоваться сайтами-переводчиками, такими как http://translate.ru или http://translate.google.com. При составлении сообщений, пользуйтесь простыми предложениями. Этими же сайтами можно переводить непонятные вам тексты или целые сайты

Итак, способы получения поддержки по программе fring:

User Guides (инструкции) - этот раздел содержит в инструкции по программе. Для каждого типа операционной системы существует своя версия fring и, соответственно, своя инструкция. Инструкции представлены в формате PDF.
Knowledgebase (база знаний) - этот раздел на сайте содержит в себе полезные сведения об установке, настройке и использовании программы. Раздел довольно неплохо структуирован, а потому вы можете довольно быстро найти нужный раздел. База знаний постоянно дополняется - так что не “проходите мимо” и периодически заглядывайте туда.
Submit a Ticket (отправить сообщение) - эта возможность как раз будет полезна тем, кто хочет сообщить разработчику о проблеме при работе с программой или о какой-то особенности. Разработчики предлагают отправлять им сообщения, если вы не нашли ответа на свой вопрос в базе знаний. Ответы на такие сообщения, как правило, приходят по указанному e-mail в течение 48 часов.
Кроме вышеперечисленных возможностей получения поддержки, можно посещать форумы fring - именно там можно высказывать различные пожелания по программе, высказывать мнения и обсуждать программу. Плюс в этих форумах в том, что их активно читают и разработчики программы, и обычные пользователи.
Не стоит забывать и про официальную страничку техподдержки fring - www.fring.com/support/ �

Ну вот, про официальные каналы получения поддержки я вам рассказал - пользуйтесь на здоровье! Не забывайте про английский

Ну а про наш русскоязычный блог вообще не стоит забывать - тут тоже можно и нужно обмениваться мнениями и искать ответы на различные вопросы. Причем все это - на русском языке Вэлкам!

ваш

fring mobile mvoip voip sip smartphone windows mobile uiq series 60 russia

Add 'Поддержка fring' to Google Bookmarks

34 Comments »

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

It does not work in acer n311. Installation passes normally, but at start there is a screen “loading” and the program throws out.

Comment by kota — June 26, 2007 #
2kota: мы конечно признательны, но я специально писал в этом посте куда именно писать на английском - именно для того, чтобы разработчики максимально быстро узнали о проблеме. В русскоязычный блог они, наверное, заглядывают, но официальные каналы багрепортов иные и они озвучены выше…

Comment by Herurg — June 26, 2007 #
в праге fring при загрузки первые пару секунд имена контактов видно ….. а потом они меняются на каракули
как можно решить эту проблему?

Comment by Владислав — July 15, 2007 #
Hello! Does fring work only with phone with OS or with usual phones either? E.g. I have Samsung U600, can I install fring on this phone? Thanks in advance.

Comment by Oleg — July 30, 2007 #
Good afternoon!
Has Put(deliver)ed the program fring on Mitac Mio 701 with WM5, tears the sound coming and outgoing. Help please.

Comment by apalex — August 24, 2007 #
2apalex: please, send this at fring support

Comment by Herurg — August 24, 2007 #
[...] пароль получить не удается, обращайтесь в техподдержку. fring mobile mvoip voip sip smartphone windows mobile uiq series 60 russia [...]

Pingback by fring для мобильного VoIP, русский блог » Забыли пароль от fring? Не беда! — August 27, 2007 #
Пожалйста, господа разработчики!

Сделайте пожалуйста группы в списке. Чтобы можно было разделить контакты для каждого мессадж-клиента в отдельности. И не помешалобы сделать группы внутри каждого мессадж-клиента.

И ЕЩЕ ОДИН БАГ:
когда пишеь текстовое сообщение через “T9″ и в это время тебе приходит сообщение от собеседника, то набранный текст с помощью “T9″ сбивается и приходится набивать занова:(
И еще было бы хорошо сделать возможность копирования в буфер текста.

У меня Symbian. новая версия FRING с аськой.

Comment by Вася — August 31, 2007 #
Не могу получать сообщения на русском языке от пользователей ICQ хотя отправляю сам на русском и все ок. Это недоработка программы или это только у меня такой глюк? Проверял на кпк и на смартфоне эффект одинаковый. Напишите пожалуйста в чем засада. В остальном программа выше всяких похвал, давно такую искал, использую только для чатов!

Comment by axrbarsic — October 25, 2007 #
In ICQ incoming messages in Russian are displayed as hieroglyphs. outcoming is ok!

Comment by Andy — November 26, 2007 #
hello. i’ve installed fring successfully on SE P990i (signed for my Skype account at once :)), but when trying to call on Echo fring test call, get message This phone doesn’t allow VOIP calls in GPRS mode. what have i not done??

Comment by Roman — December 7, 2007 #
Никак не могу подключиться к SKYPE через Fring ввожу свой ID и Password ,но никак не получается

Comment by L.Brazzi — December 30, 2007 #
Скачал fringcab.cab и у становил его на наладонник (не коммуникатор!) Fujitsu-Siemens C550. Облазил весь сайт фринга, не смог найти, где можно зарегистрироваться. Киньте ссылкой плз. Я правильно понимаю, что нужно на самом фринге регистрироваться, даже если номер сипнета имеется?
И еще: при включении фринг требует вай-фая и никуда дальше не пускает. Можно ли влезть в его настройки без вай-фая? (у нас тут не Москва, вай-фай есть, но очень мало в городе).

Comment by bigcat — February 11, 2008 #
I can not be registered not in one of services. пробывал different logins and пасворды. Anything. Даж I do not know that делать.напишите пожалуста step-by-step procedure registration from the moment of installation. Thanks

Comment by SId_cs123 — February 14, 2008 #
Nokia N95 при разговоре FRING через Мегафон E-GPRS протокол SIP слышна задержка звука 2 секунды, с Мтс то же. Причём входящий звук я слышу практически без задержки а меня слышно с задержкой в 2 секунды. Пробовал через Wi-Fi, задержки не было. Прошивка телефона и Fring последние. Как улучшить качество разговора.

Comment by RSC — February 15, 2008 #
Nokia N95 at conversation FRING through Megaphone E-GPRS report SIP the delay of a sound of 2 seconds, with Мтс the same is audible. And I hear an entering sound practically without a delay and me is audible with a delay in 2 seconds. Tried through Wi-Fi, the delay was not. An insertion of phone and Fring the last. How to improve quality of conversation.

Comment by RSC — February 15, 2008 #
fring на Nokia 6120 перезагружается при попытке зарегистрироваться, загрузка и установка fring производилась по ссылке указанной в смс, пожалуйста подскажите решение проблемы?

Comment by rich777 — February 27, 2008 #
sipnet.ru больше не работает через fring, постоянно сбрасывает звонок, хотя авторизация проходит, но позвонить ни куда нельзя, кроме как на fring и Skype.
Fring 3.30

Comment by Евгений — February 28, 2008 #
sipnet.ru ввел с 9 февраля абонентскую плату - проверьте свой баланс в личном кабинете. вдруг там ноль или минус

Comment by Herurg — February 29, 2008 #
Hello. I have established fring on the phone but to use неполучается. At attempt to make a bell the phone is disconnected from интернета and there is a usual bell.
Phone NOKIA 6120. Why it occurs?

Comment by Александр — March 10, 2008 #
Спасибо за статью. Ответила на многие мои вопросы.

Comment by Cisco — March 11, 2008 #
Good afternoon ! help please to get the ID - I can not enter because writes that incorrect ID on a site I am registered as Dapohui ! that to enter
User ID me - ?
Name - ?
Password - ?

prompt me please!!!!!!!!!!!!!

Comment by Denis — April 18, 2008 #
Фринг не находит hidden вайфай
На форуме обещали поправить в новых версиях.
Никто не придумал как лечить? Тикет оставил, но хочется быстрее…

Comment by igchy — May 28, 2008 #
2igchy: а что мешает сначала завести точку доступа для скрытой сетки, а потом использовать эту точку внутри fring?

…у меня домашняя точка именно такая и fring на моем nokia n80 отлично с ней работает

Comment by Herurg — May 28, 2008 #
2 Herurg: так собственно и действовал.
на кпк всё получиломсь.
а вот с фрингом — нет.
у меня Е65.
создаю вручную точку доступа.
проверяю софтом в телефоне (броузер, profimail, truphone) — всё работает.
запускаю фринг — он на старте запускает поиск доступных соединений, скрытой точки доступа в списке доступных нет, сколько бы я не пытался её искать. после этого он отваливается.
может быть можно запустить фринг без подключения к сети? и заставить его принудительно использовать точку доступа, прописанную вручную?
спасибо за ответ.

Comment by igchy — May 30, 2008 #
And what is now used the audio-codec?
I think now is used 711.
Whether there is an opportunity to put 729 or 723 codec? It will solve the problem delays of a sound. Many people wait for it.
Though probably such opportunity is not present, mobile communication probably only supports 711 codec.
Excuse for that that I disturb you. Thanks for answers.

G.711 (64 kbps)
G.726 (32 kbps)
G.729 (8 kbps)
G.723 (5.3 & 6.3 kbps)
GSMFR (13.2 kbps)

Comment by rsc — June 23, 2008 #
I can not make support of two SIP operators on one phone. Has tried to put FRING on two different cards of memory and to change them. It is impossible. The information on the provider for a concrete phone number means is stored at you. Guys gain, make support of several SIP providers.

Comment by Aleksey — June 30, 2008 #
hallo! i have asus p550. i cant find his in the list for download. what can i do?

Comment by denser39 — July 30, 2008 #
помогите пожалуста, пытаюсь с установленного на пк skype сделать звонок на fring, skype показывает что контакт в сети но всякий раз прекращает звонок и выдает “занято”, а контакт то не занят, в чем здесь проблемма?
(Кстати он с fring звонит мне на skype и вызов проходит, разговариваем, все в норме)

Comment by naxal — August 8, 2008 #
перестал работать на Nokia E65…по-началу работал отлично…затем-посредственно,временами не подключался и через месяц удавалось подключиться…вот уже несколько месяцев и вовсе не удается подключиться…телефон сканирует и находит Wi Fi,но выдает что не удается подключиться к сети фринг…что делать??как можно устранить эту проблему,так как ооочень необходим фринг…

Comment by rupplanet — August 12, 2008 #
Установил на nokia N82. При запуске выбираю точку доступа, по которой обычно подключаюсь к интернету, но “fring” говорит - “не удалось соединиться с сетью”, при автоматическом поиске тоже ничего. “wi-fi” у нас нет. Мой оператор сот.связи - “БайкалВестКом” г.Иркутск.
Как решить проблему?

Comment by Дмитрий — September 2, 2008 #
скажите кто нибудь пожалуйста как он работает??? очень нужна аська на iPhone не могу справиться.что нужно чтобы наконец то пдключиться к сети???

Comment by Аня — October 7, 2008 #
огромная просьба сделать переключение между сип акаунтами. для програмистов фринг это дело пяти минут. создать возможность переключения между вложенными сип акаунтами. а пока приходится каждый раз при переключении с одного сип-сервиса на другой отменять регистрацию и заново вводить адрес логин и пароль

Comment by rsc — November 7, 2008 #
опечатка на сайте фринг. 1680 вряд ли поддерживает голосовые вызовы. если всё же поддерживает, сообщите кто пробовал.

Comment by rsc — November 14, 2008 #

найти в блоге

fring™ - это мобильная интернет служба и сообщество, дающее возможность пользователям общаться и взаимодействовать с другими fringsters™ и их онлайн сообществами со своих мобильных телефонов.